Техподдержка

В затруднительных случаях Вы можете воспользоваться советами специалистов Total. Потеряна инструкция или нестандартные, сложные условия эксплуатации техники – Вы всегда можете обратиться к нам и получить квалифицированный совет по подбору смазочного материала, смазки, СОЖ или специализированной технической жидкости.

Что может предоставить служба технической поддержки:

• Рекомендации, опираясь на применение (производитель, модель оборудования, рабочие условия, спецификации и т.д.);
• Альтернативы уже неактуальным продуктам (например снятым с производства);
• Возможные альтернативы продуктам конкурентов;
• Информационные материалы по продуктам, технические характеристики;
• Анализ используемого масла – Total Anac;

Для успешного и эффективного взаимодействия службы технической поддержки с клиентами, необходимо наладить двухсторонний, эффективный обмен информацией. Для предоставления квалифицированного и, самое главное, правильного ответа службе технической поддержки необходима подробная информация о применении.

Оставить заявку